“在小程序上扫一扫，就可以给代表提意见”“不仅可以向我们镇的代表提，还可以向市县人大代表提”“大家看，不仅可以看到村子的整体概况，还能给人大代表留言”......每逢人大代表接待群众日，玉溪市新平县戛洒镇新寨村的人大代表联络室热闹非凡，代表们会在这里教群众运用履职服务平台“扫一扫”提出“云意见”。

党的二十大报告指出：发展全过程人民民主，是要保证人民当家作主。为走好新形势下的群众路线，用好互联网渠道问需于民、问计于民，更好地倾听民声、尊重民意、顺应民心。新平县戛洒镇人大以人大代表履职服务平台为推手，组织基层代表了解平台功能，认真学习使用方法，打通代表和群众知情知政的“云窗口”，架起代表联系群众的“云桥梁”。

在平台中，每位代表都有专属二维码，群众可以随时扫码向代表反映问题和诉求。代表们通过信息化平台实时查看群众留言，掌握群众意见办理动态；针对群众关注度高的问题代表到室约访、入户走访，做到当面解答和回复，村级承办不了的及时转交、后续督促办理，形成群众意见建议闭环处理。代表履职服务平台不仅方便了代表履职，还节约了行政成本，代表们通过移动终端逐步实现“网上履职”插上了“云翅膀”。自此平台开通以来，戛洒镇新寨村共收到群众意见建议10条，目前已办理7条。

市、县人大代表彭永芳说：“信息化平台为代表履职提供了一个新的途径和渠道，让我们提交意见建议、收集群众问题更快捷、更高效，但同时也为我们履行好代表职责提出更高要求，我们一定要更加努力学习，深入学习研究，广泛收集民意，充分发挥好信息化平台的作用，真正当好党和国家联系人民群众的桥梁纽带。”

代表履职服务平台的运用增强了人大代表的责任感和荣誉感，进一步提高了人大代表在群众中的影响力、公信力。“数智”赋能让平台成为百姓了解人大、认识人大、参与人大工作的新媒介，带动更多人民群众更加积极地参与到全过程人民民主的实践中来。

（新平县人大常委会 李思鸣）